Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „CRO Suite“ (nachfolgend „Dienst“), betrieben von:
Klaus Schöppler
LuckySeven
München, Deutschland
E-Mail: hello@luckyseven.agency
Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptiert der Nutzer diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Die CRO Suite ist eine webbasierte Plattform zur Analyse und Optimierung von Websites hinsichtlich Conversion Rate, Performance, SEO, Accessibility und weiterer Kriterien. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif:
- Free: Eine kostenlose Analyse mit reduziertem Modul-Umfang (unter anderem Core Web Vitals, SEO-Basisprüfung, Conversion-Basisprüfungen) — einmalig pro Konto, ohne Zahlungsmethode.
- Analyse (Einmalkauf): Vollständige Analyse einer Website mit den Kern-Analysemodulen, Priorisierung der Maßnahmen und PDF-Export.
- Analyse Pro (Einmalkauf): Alle Analysemodule inklusive Persona-Testing und Wettbewerbsvergleich sowie enthaltene Zusatzleistungen (Re-Scans und Seiten-Tests) mit begrenzter Einlösefrist gemäß Preisseite.
- Expert (Einmalkauf): Analyse Pro zuzüglich eines persönlichen Beratungstags (Priorisierungs-Workshop und Umsetzungsbriefings), Terminabstimmung nach Kauf.
- Zusatzleistungen (Einmalkauf): Einzeln buchbare Leistungen wie zusätzliche Seiten-Tests oder A/B-Test-Auswertungen gemäß Preisseite.
Jede Analyse-Stufe bezieht sich auf genau eine Website (Domain). Für Agenturen werden Mengenpakete mit mehreren Analysen angeboten.
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verbessern, solange die wesentlichen Kernfunktionen des gebuchten Tarifs erhalten bleiben.
3. Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Jeder Nutzer darf nur ein Konto erstellen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4. Preise und Zahlung
Die aktuell gültigen Preise sind auf der Preisseite unter luckyseven.agency/pricing einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Einmalkäufe: Analysen, Mengenpakete und Zusatzleistungen werden einmalig beim Kauf fällig. Es entsteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Erworbene, noch nicht eingelöste Leistungen sind innerhalb der auf der Preisseite genannten Frist einlösbar (in der Regel 12 Monate; enthaltene Zusatzleistungen der Pro-Stufe 90 Tage).
- Bestehende Abonnements (Altverträge): Vor der Umstellung auf Einmalkäufe abgeschlossene Abonnements werden unverändert fortgeführt und wie vereinbart monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen von Stripe einverstanden.
5. Kostenloser Einstieg
Jeder Nutzer kann einmalig eine kostenlose Analyse mit reduziertem Umfang durchführen. Dafür ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Es findet kein automatischer Übergang in ein kostenpflichtiges Angebot statt; eine kostenpflichtige Analyse kommt nur durch einen ausdrücklichen Kauf zustande.
6. Laufzeit und Kündigung
Einmalkäufe begründen kein Dauerschuldverhältnis: Es gibt keine Laufzeit, keine automatische Verlängerung und nichts zu kündigen. Der Zugang zu den Ergebnissen bereits durchgeführter Analysen bleibt über das Nutzerkonto bestehen.
Für bestehende Abonnements (Altverträge) gilt: Monatliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden. Jährliche Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.
Die Kündigung eines Abonnements kann jederzeit über das Nutzerkonto oder per E-Mail an hello@luckyseven.agency erfolgen. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Gespeicherte Analysedaten werden 30 Tage nach Ablauf der Laufzeit gelöscht.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an hello@luckyseven.agency) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückerstattet. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
8. Nutzungsrechte und Pflichten
Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Dienstes ein. Der Nutzer verpflichtet sich:
- den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen,
- keine automatisierten Zugriffe außerhalb der bereitgestellten API durchzuführen,
- keine Reverse-Engineering-, Dekompilierungs- oder Disassemblierungsversuche vorzunehmen,
- den Dienst nicht zur Analyse von Websites Dritter ohne deren Einverständnis in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt.
9. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten, höherer Gewalt sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z.B. Ausfall von Drittanbieter-APIs wie Google PageSpeed Insights).
10. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Analysen und Empfehlungen der CRO Suite dienen als Orientierung und stellen keine Garantie für bestimmte Geschäftsergebnisse dar. Revenue-Impact-Schätzungen basieren auf statistischen Modellen und branchenüblichen Erfahrungswerten.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
12. Änderungsvorbehalt
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist und das Widerspruchsrecht gesondert hinweisen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten München.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: April 2026